Depois de uma série de reclamações dos usuários sobre o seu novo serviço de mapas, que estreou no iOS 6, nova versão do sistema operacional para iPhone, Tim Cook, CEO da Apple, pediu desculpas aos usuários em uma carta aberta publicada no site oficial da empresa.
Entre os problemas apontados pelos usuários está a qualidade inferior dos mapas, erros em informações sobre cidades e falta de pontos de interesse.
"Na Apple, nós nos esforçamos para fazer produtos de classe mundial que oferecem a melhor experiência possível aos nossos clientes. Com o lançamento dos nossos novos mapas na semana passada, nós nos sentimos em falta com este compromisso. Estamos extremamente tristes pela frustração que causamos aos nossos clientes e estamos fazendo tudo o que podemos para tornar os mapas melhores", escreveu Cook.
